Fragen & Antworten

Welche Abonnements bieten wir an?
Muss ich selber Kunde bei abo-direkt.ch sein, um einen neuen Abonnenten zu werben?
Wie lange dauert es, bis ich nach meiner Online-Bestellung mit der Zustellung meiner Zeitschrift rechnen kann?
Erhalte ich eine Auftragsbestätigung meiner Abonnementbestellung?
Wann erhalte ich meine Prämie?
Liefert abo-direkt.ch auch ins Ausland?
Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?
Welche Daten sammelt abo-direkt.ch und wie werden diese verwendet?
An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten (Name oder Anschrift) geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot von abo-direkt.ch habe?

1. Welche Abonnements bieten wir an?: Halbjahresabo:
Beim Halbjahresabo erhalten Sie 6 Monate lang Ihre Zeitschrift nach Wahl und lesen 1 Monat gratis. Das Abo läuft zunächst über 6 Monate. Wenn wir bis spätestens 4 Wochen vor Ablauf des Halbjahresabos nichts von Ihnen hören, verlängert sich das Abo automatisch und ist jederzeit kündbar.

Geschenkabo:
Verschenken Sie Ihre Lieblingszeitschrift im Geschenkabo für 6 oder 12 Monate. Zudem erhalten Sie beim Abschluss eines Geschenkabos über 12 Monate den ersten Monat gratis - Sie verschenken 12 Monate, zahlen jedoch nur 11 Monate.
Ein auf mindestens 6 Monate abgeschlossenes Geschenkabonnement verlängert sich automatisch um 6 Monate, wenn der Kunde nicht bis 6 Wochen vor Ablauf gekündigt hat.
Ein auf mindestens 12 Monate abgeschlossenes Geschenkabonnement verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn der Kunde nicht bis 6 Wochen vor Ablauf gekündigt hat.

Jahresabo:
Ihren Wunschtitel im Jahresabo erhalten Sie zunächst für 12 Monate. Wenn wir bis spätestens 6 Wochen vor Ablauf des Jahresabos nichts von Ihnen hören, verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr. Wir bedanken uns bei Ihnen mit 2 Gratismonaten, das bedeutet Sie bezahlen 10 Monaten und lesen 12 Monate lang Ihre Lieblingszeitschrift.

Prämienabo:
Wir möchten auch Ihre Freunde und Kollegen für uns gewinnen.
Beim Prämienabo werben Sie einen neuen Leser als Abonnenten und erhalten dafür in Abhängigkeit zur gewählten Zeitschrift zur Belohnung eine hochwertige Prämie Ihrer Wahl. Sie müssen nicht bereits Abonnent sein, um einen neuen Leser zu werben; es ist lediglich zu beachten, dass die Adresse des neu geworbenen Lesers nicht mit Ihrer Adresse übereinstimmen darf. Das Prämienabo hat eine Laufzeit von mindestens 12 Monaten. Wenn der neue Leser nicht bis zu 6 Wochen vor Ablauf kündigt, verlängert sich das Abo automatisch um ein Jahr.
2. Muss ich selber Kunde bei abo-direkt.ch sein, um einen neuen Abonnenten zu werben?: Nein. Bei abo-direkt.ch darf jedermann - Kunde wie Nichtkunde - neue Abonnenten werben. Prämienempfänger und Abonnent dürfen nicht identisch sein. Aus der Anwerbung eines neuen Abonnenten und dem Erhalt einer gewünschten Prämie erwachsen dem neuen Abonnenten gegenüber abo-direkt.ch keinerlei eigene Verpflichtungen.
3. Wie lange dauert es, bis ich nach meiner Online-Bestellung mit der Zustellung meiner Zeitschrift rechnen kann?: Das ist abhängig vom Verlag und der Erscheinungsweise des bestellten Titels. In der Regel gilt: Bei einem wöchentlich erscheinenden Titel kommt das erste Heft nach ca. vier Wochen, bei einem zweiwöchentlich erscheinenden nach ca. sechs Wochen und bei monatlicher Erscheinungsweise nach ca. acht Wochen.
4. Erhalte ich eine Auftragsbestätigung meiner Abonnementbestellung?: Ja, als neuer Abonnent erhalten Sie bei Ihrer Online-Bestellung eine elektronische Auftragsbestätigung (pdf-Datei per E-Mail) mit allen notwendigen Informationen innerhalb von 48 Stunden.
5. Wann erhalte ich meine Prämie?: Nach Zahlungseingang der Abogebühren des neuen Lesers übersenden wir Ihnen die Prämie innerhalb einer Frist von ca. 6-8 Wochen per E-Mail.
6. Liefert abo-direkt.ch auch ins Ausland?: Nein, zurzeit kann leider nur eine Zustellung innerhalb der Schweiz stattfinden. Falls Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, so bestellen Sie bitte über http://www.abo-direkt.de Ihr Zeitschriftenabo.
7. Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?: Nein, zurzeit können Sie die Kreditkarte nicht nutzen, Sie zahlen Ihre Abonnementgebühren per Rechnung.
8. Welche Daten sammelt abo-direkt.ch und wie werden diese verwendet?: Wir erfassen nur die Daten, die wir von Ihnen erhalten. Es handelt sich also um ausschliesslich auftragsbezogene Daten, die wir für den Versand benötigen. Selbstverständlich geben wir diese nicht an Dritte weiter und beachten auch die weiteren Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.
9. An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten (Name oder Anschrift) geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot von abo-direkt.ch habe?: Unser freundliches Service-Team unserer Betreuungsfirma Mirabo AG, Leserservice, steht Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Bei einem Ortswechsel teilen Sie uns bitte die Änderungen spätestens 3-4 Wochen vorher mit.

Telefonisch erreichen Sie uns von Mo-Fr zwischen 7.30 - 20 Uhr unter der folgenden Rufnummer, die exklusiv für Sie bereitsteht: 041 / 329 22 60

Per Fax: 041 / 329 22 04
Per E-Mail: service@abo-direkt.ch

Oder schreiben Sie einfach an folgende Adresse:

Mirabo - Leserservice AG
Postfach
6002 Luzern

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Telefon: 041 / 329 22 60 Telefax: 041 / 329 22 04